Не подключается
Не подключается
- Проверьте в кабинете, что подписка активна.
- Обновите подписку в приложении — кнопка обновления рядом с профилем.
- Перезапустите приложение.
Мобильный интернет не работает, Wi-Fi работает
Мобильный интернет не работает, Wi-Fi работает
Скорее всего, оператор включил белые списки. Выберите сервер сети Beta.
Подключено, но сайты не открываются
Подключено, но сайты не открываются
Выберите другой сервер Alpha. На компьютере проверьте, что в Happ включён TUN с ядром sing-box.
Не получается добавить устройство
Не получается добавить устройство
Лимит устройств исчерпан. Удалите старое устройство или докупите новое в кабинете.
Низкая скорость
Низкая скорость
Проверьте, что подключены к Alpha, а не к Beta. Проверьте скорость без VPN — возможно, проблема у провайдера.